Güvenilirlik ve güler yüzlülüğü kalite anlayışının temeli olarak benimseyerek, teknolojinin ve çağın insanlara getirdiği bütün nimetlerden yararlanarak yine müşteri memnuniyeti ile olası talep edilebilecek yeni istekleri önceden kestirip, önlem alarak bu doğrultuda çalışmalara devam etmek ilk planda gelmektedir.
