تضمن الشركة رضا العملاء من خلال الحفاظ على علاقات العملاء وفقًا لمعيار "نظام إدارة رضا العملاء ISO 10002". نظرًا لشرفها وحماسها للريادة في الجودة وكونها رائدة في هذا القطاع، فقد خضعت شركة Falez Celikkapi للتدقيق والتحقق من قبل "VERICERT" فيما يتعلق بعلاقات العملاء رفيعة المستوى.
